Виртуальная приемная

Уважаемые посетители сайта!

На официальном сайте муниципального образования Чуровского сельского поселения создан раздел "Виртуальная приемная".
Этот раздел является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Администрацию Чуровского сельского поселения.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в Администрацию Чуровского сельского поселения в электронном виде.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в Администрацию Чуровского сельского поселения в электронном виде:

- Поступившие в Интернет-приемную обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

- Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством регистрируются в течении трех дней и направляются главе поселения, заместителям главы, специалистам, либо в структурные подразделения администрации Чуровского сельского поселения, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов.

- Ответ на обращение направляется по указанному в обращении электронному адресу. Срок рассмотрения обращения — до 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

- Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения граждан:
- в которых не содержится информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения (за исключением случаев, когда в обращении содержится информация о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии);
- в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностного лица, членов его семьи;
- из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.

Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Вы можете заполнить форму обратной связи: